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指南

卡內基訓練為職場訓練與發展的全球思考領導者,其提供的白皮書可讓您在職場上更無往不利。立即下載卡內基訓練指南! 

 

PDF_Icon卡內基的金科玉律

卡內基《如何贏得朋友與影響他人》為二十世紀最具影響力的商業書籍。下載免費的版本,即可瞭解箇中原因!這些原則是我們為全球各產業部門中規模不一的公司與專業人士,提供訓練與顧問服務時,所採用的相同主要原則。


PDF_Icon有效簡報:有效進行談話

免費下載有效進行談話第一部分在公開場合發言:迅速輕鬆的方法!此簡報手冊揭露卡內基先生發掘出與在職業生涯中彙整而成的提示與成功故事 – 您也可有效談話!


PDF_Icon有效銷售:消弭反對意見

有效化解反對意見的流程包含仔細傾聽,以及針對買方的疑慮做出正面、陳述事實的回應。買方的反對意見不一定都很理性。反對意見通常只是情緒上的反應。若想要建立長期的良好關係,您必須回應客戶情緒上的需求,以及擋住購買慾望的阻礙。


PDF_Icon卓越的客戶服務指南

卡內基的卓越的客戶服務提示 - 免費!戴爾卡內基寫出20世紀最具影響力的商業書籍 - 如何贏得朋友與影響他人》。學習如何在客戶服務中應用本書的原則 - 從今天起就開始提供世界級的服務!

PDF_Icon領導力教練指南

協助員工提升績效:當員工的教練!現今的領導者需要培養激勵團隊勝過他人的技巧 - 而這些技巧之中的關鍵就是教練。 協助員工提升績效,使貴公司的表現更亮眼!


PDF_Icon衝突解決指南

公司內部衝突對於公司士氣與企業成果有害。在今日的商業世界,具備有效解決公司內部衝突的技巧,不僅是不易達成的挑戰之一,亦是成功所必備的工具之一。卡內基訓練的《內部衝突解決指南》提供解決職場人際關係衝突的實用策略,有助於改變自身的態度與行為,將衝突減至最少。


PDF_IconASTD 研究:成功培養參與感

員工參與感高的公司,其表現優於競爭對手 40%-200%若要成功培養員工參與感,就需要搬開妨礙人才無法完成大事的數個障礙。《Human Potential Untangled》一文將審視潛在的障礙,並提供有助於您及您的團隊奠定成功根基的解決方案


PDF_IconASTD 研究:員工參與感

下載卡內基贊助的免費 ASTD 研究,瞭解職場學習如何影響參與感。

 
 


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